Políticas de reserva de hotel
POLÍTICAS DE CANCELAMENTO
Caso tenha de cancelar a sua reserva, por favor, avise-nos com 24 horas de antecedência em relação à data de chegada para evitar a cobrança de uma noite de estadia mais impostos, salvo indicação em contrário nos termos e condições da sua reserva. Se simplesmente não efetuar o check-in, ser-lhe-á cobrada uma noite de estadia mais impostos. Para all Classic Suite, Prestige Suite e Suíte Harcourt, é necessário efetuar um depósito equivalente a uma noite de estadia mais impostos no momento da reserva, sendo aplicável uma política de cancelamento de 3 dias. Para Baccarat Suite , é devido um depósito equivalente a uma noite de estadia mais impostos no momento da reserva e aplica-se uma política de cancelamento de 7 dias. A não realização do cancelamento das reservas 24 horas, 3 dias ou 7 dias antes da chegada, dependendo da categoria do quarto reservado, resultará na cobrança total da reserva. As reservas não reembolsáveis não são canceláveis, não são alteráveis e exigem o pagamento total no momento da reserva.
Eventos especiais: Por favor, tenha em atenção que todas as reservas efetuadas durante períodos de eventos especiais em Nova Iorque, tais como a Assembleia Geral das Nações Unidas ou os jogos de futebol no MetLife Stadium (12/06/26 a 19/07/26), devem ser pagas antecipadamente no momento da reserva e não são reembolsáveis.
POLÍTICAS RELATIVAS A ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO
São bem-vindos cães com peso igual ou inferior a 9 kg, mediante o pagamento de uma taxa única de 250 $. Em caso de danos no quarto, poderão ser cobradas taxas adicionais no final da sua estadia. Infelizmente, não aceitamos gatos.
CHEGADAS ANTECIPADAS E PARTIDAS TARDIA
Solicitamos aos hóspedes que contactem o hotel com a maior antecedência possível no caso de chegadas antecipadas ou partidas tardias. Caso o hotel não consiga satisfazer o seu pedido, a sua bagagem poderá ser guardada em segurança no hotel, por nossa conta.
INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE RESERVAS
As reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito de uma das principais entidades financeiras no momento da reserva. Aplicam-se datas de exclusão e condições.
O check-in é a partir das 16h
O check-out termina às 12h
Os hóspedes devem ter pelo menos 21 anos para reservar um quarto. Os hóspedes com menos de 21 anos devem estar acompanhados por um adulto com mais de 21 anos para se hospedarem no hotel.
Por motivos de segurança, apresente um documento de identificação válido com fotografia, emitido pelo governo ou por uma entidade estatal, no momento do check-in. Será bloqueado um montante de 200 $ por dia no seu cartão de crédito para cobrir despesas imprevistas.
Baccarat Hotel York é um espaço onde é proibido fumar. Tenha em atenção que será cobrada uma taxa mínima de 750 $ caso se detecte fumo nos quartos.
POLÍTICA RELATIVA AO RUÍDO DOS HÓSPEDES DO HOTEL E CLÁUSULA RELATIVA A HÓSPEDES NÃO REGISTADOS
Política relativa ao ruído: Estamos empenhados em proporcionar a all uma estadia tranquila e agradável. Para garantir isso, pedimos all que respeitem a nossa política relativa ao ruído, promovendo um ambiente tranquilo. São proibidos ruídos altos, incluindo música, festas e outras atividades perturbadoras, entre as 22h00 e as 07h00.
Cláusula relativa a visitantes não registados: O acesso aos quartos do hotel é exclusivo para hóspedes registados. Não é permitida a presença de pessoas não registadas nos quartos. Caso surja uma queixa por ruído, os visitantes não registados devem abandonar imediatamente as instalações, em conformidade com a política do nosso hotel, garantindo assim o conforto e a segurança de all .
Aplicação das regras e expulsão: Será emitida uma advertência aos hóspedes ao primeiro sinal de uma queixa por ruído, acompanhada de um lembrete das políticas do nosso hotel. Ruído contínuo ou incumprimento das regras por parte de pessoas não registadas, que conduzam a queixas adicionais, implicarão medidas de expulsão. As pessoas não registadas serão convidadas a sair imediatamente; os hóspedes registados que não cumprirem as nossas políticas poderão ser expulsos sem direito a reembolso e poderão ser responsabilizados pela indemnização a pagar a outros hóspedes devido ao incómodo causado. Estas medidas visam exclusivamente salvaguardar o bem-estar e a tranquilidade de all hóspedes.
Consulte também o nosso Termos e Condições, Política de Privacidade, Política de Cookies, e Declaração de acessibilidade.