よくある質問
いいえ、客室での喫煙は禁止しております。万が一、客室内で喫煙された場合、1回の滞在につき750.00ドルの喫煙料を請求させていただきます。
写真撮影や動画撮影はご遠慮いただいております。ご宿泊のお客様は、携帯電話での写真撮影のみ可能です。
はい、荷物は「28 West 53rd Street, New York, NY 10019」宛てにお送りいただけます。荷物には、ご宿泊者のお名前とご到着日を明記してください。
はい、今すぐお使いのモバイル端末でアプリストアにアクセスし、「Baccarat Hotel をダウンロードしてください。
当社のスタッフは多言語に対応しています。
はい、当ホテルでは館内全館に空調設備を完備しております。
お電話でのお問い合わせは 212-790-8800 またはメールにて nyhosts@baccarathotels.com
メディア関連のお問い合わせは、leslie.lefkowitz@baccarathotels.com また、elizabeth@ejmediagroup.com までお送りください。インフルエンサーに関するお問い合わせは、baccarat@weareshadow.comまでお送りください
当社の住所は、ニューヨーク州ニューヨーク市、ウェスト53丁目28番地（郵便番号10019）です。
交差する通りは5番街と6番街です。
当ホテルへは、車でも公共交通機関でもアクセス可能です。
ラガーディア空港はホテルから最も近い空港で、9.9マイル離れています。
専用車の予約については、コンシェルジュまでお問い合わせください。 nyconcierge@baccarathotels.com
ホテルのバレットサービスをご利用いただけます：
24時間利用で115ドル、4時間利用で65ドル、
出入りは1回限りで、車両のサイズに関わらず一律の料金となります。お車のお引き取りには45分ほどかかります。
101 West 53rd StreetにあるSP Plusパーキングガレージ
（ヒルトンホテルのガレージ）は、53丁目と54丁目の2か所からアクセス可能です。
出入りはできません
ご希望の場合は、SP+パーキングガレージをセルフパーキングとしてご利用いただくことも可能です
いいえ、現在、敷地内には電気自動車用充電スタンドはございません。
ホテルから徒歩2分の同じ通りに公共交通機関の停留所があります。
ホテルの送迎車は先着順でご利用いただけ、ホテルから半径15ブロック圏内まで対応いたします。
いいえ、当ホテルでは自転車のレンタルは行っておりません。ただし、ホテルから徒歩圏内に自転車レンタル店がございます。
はい、当ホテルは中心部に位置しており、5番街のショッピングエリアやタイムズスクエア、多種多様なレストラン、そしてセントラルパークまで徒歩圏内です。
その第三者へ直接ご連絡ください。
はい。前払い承認書については、予約担当までご連絡ください。
ご予約の際には、有効なクレジットカードが必要です。一部のプランでは、全額のデポジットが必要となります。
到着日の24時間前（正午まで）にキャンセルした場合、1泊分の客室料金および税金のキャンセル料は発生しません。
到着日の72時間前正午までにキャンセルした場合、スイートルームの1泊分の客室料金および税金のキャンセル料は発生しません。なお、予約時に1泊分の客室料金および税金のデポジットをお支払いいただきます。
ご到着日の7日前正午までにキャンセルされた場合、当ホテルのスペシャルティスイートおよび保証付きコネクティングルーム、ならびに7泊以上の滞在（「長期滞在」予約とみなされるもの）については、1泊分の客室料金および税金のキャンセル料が発生しません。
特別イベントについて： 国連総会やメットライフ・スタジアムでのサッカー試合（2026年6月12日～7月19日）など、ニューヨーク市で開催される特別イベント期間中のご予約は、前払い制となり、払い戻しはできませんのでご注意ください。
Baccarat Hotel 、リゾート料金は頂いておりません。
チェックインは午後4時、チェックアウトは正午です。
アーリーチェックインは、ご到着時の空室状況によります。
空室状況に応じてレイトチェックアウトをご依頼いただけますが、別途レイトチェックアウト料金がかかります。
はい、当ホテルのベルボーイがお客様の荷物を預かります。
チェックインの際には、州発行の身分証明書、政府発行の身分証明書、またはパスポートの提示が必要です。
客室にチェックインできる最低年齢は21歳です。
早期にチェックアウトされた場合でも、当初の宿泊日数分の料金が請求されます。
いいえ、宿泊料金には朝食は含まれていません。
All クレジットカードはAll ご利用いただけます。銀行振込の場合は、ご到着の21日前までにお振込みください。
弊社の経理部までご連絡ください。 NYCBANY-Finance@baccarathotels.com
はい、ご到着時に、雑費に充てるため1日あたり200ドルを預かりさせていただきます。
デポジットはクレジットカードでお支払いいただけます。
チェックアウトの際、未使用分の料金はお客様に返金されます。
当ホテルでは、1日あたり200ドルの利用限度額を設定しています。
はい、ございます。バリアフリー対応のお部屋については、こちらの「客室」ページをご覧ください。
はい、ございます。こちらの「客室」ページをご覧ください。
はい、あります。
はい、取り扱っています。
いいえ、そうではありません。
はい、こちらの「客室」ページをご覧ください。
はい、バスタブ付きの客室は数に限りがありますが、ご用意しております。
はい、そうです。
いいえ、そうではありません。
はい、そうです。
はい、構いません。
はい、あります。
ルームサービスで氷をお届けします。
はい、あります。ノートパソコンが収まる十分な大きさです。
当ホテルでは、all 無料Wi-Fiをご提供しております。
折りたたみベッドをご希望の場合は、以下までご連絡ください nyhosts@baccarathotels.comまでご連絡ください。
Wi-Fiは無料でご利用いただけます。
はい、当施設のフィットネスルームには、オリンピック公式サプライヤーであるテクノジム（Technogym）やプロスポーツ用品メーカーのウッドウェイ（Woodway）によるtop機器が揃っています。また、ヨガやピラティス専用のフリースタイルルームも併設されており、設備は常に最新の状態に保たれ、24時間ご利用いただけます。
パーソナルトレーニングをご提供しています。ご予約が必要です。ご予約はメールにて承ります。 spadelamer@baccarathotels.com
当ホテルにはビジネスセンターはございません。ご不明な点がございましたら、ゲストエクスペリエンスチームまでお問い合わせください。 nyguestexperience@baccarathotels.com
当ホテルには温水室内プールがあり、午前7時から午後9時までご利用いただけます。
はい、当ホテルには「スパ・ド・ル・メール」がございます。営業時間は月曜日から木曜日までが午前9時から午後8時まで、金曜日から日曜日までが午前9時から午後9時までとなっております。事前のご予約を強くお勧めいたします。
当ホテルのプールは、ご宿泊のお客様のみご利用いただけます。
当施設にはキッズクラブはございません。
当施設にはATMはございません。
当施設では外貨両替は行っておりません
当店にはギフトショップはございません。
はい、当ホテルではご宿泊のお客様向けに洗濯・クリーニングサービスをご提供しております。
当ホテルにはビーチへのアクセスがありません。
バリアフリー対応の客室には、幅広のドア枠と車椅子で直接入れるシャワーが備わっています。
当ホテルはペット同伴可となっておりますが、犬1頭につき250ドルの初回手数料がかかります。ペットは2匹まで、合計体重は20ポンド（約9kg）以内とさせていただきます。重大な損害が生じた場合は、別途費用が発生いたします。
ご到着時にペット利用同意書への署名が必要となります。なお、猫のご同伴はご遠慮いただいております。
いいえ、ありません。
いいえ、そうではありません。
ペットシッターや犬の散歩サービスは、当ホテルのコンシェルジュまでご予約ください。
当ホテルのコンシェルジュが、最寄りのペットショップをご案内いたします。
はい、あります。
はい、ございます。おすすめについては、コンシェルジュまでお尋ねください。
営業時間は変更になる場合があります。最新の営業時間については、各会場のページをご覧ください：
Grand Salon
The Bar
はい、Grand Salon では朝食、昼食、afternoon tea 夕食Grand Salon 。
Baccarat Hotel では、Grand Salon The Barをご利用の際、当ホテルの優雅な雰囲気にふさわしい、洗練された装いでお越しいただけますようお願い申し上げます。
つきましては、破れたりダメージ加工が施されたデニム、ジョガーパンツやトラックスーツなどのスポーツウェア、ビーチサンダル、スリッポン、ビルケンシュトック、ビーチサンダルなどの履物の着用は、all ご遠慮いただきますようお願い申し上げます。また、クロップトップ、メンズのノースリーブシャツ、パジャマ、ルームウェアの着用もご遠慮ください。
午後4時以降は、Grand Salon The Barへのショートパンツ、スポーツウェア、カジュアルな靴でのご入場はお断りしております。男性のお客様にはジャケットや襟付きのシャツ、女性のお客様には昼夜を問わずエレガントな装いをお勧めいたします。
Baccarat Hotel ・ニューヨークの優雅な雰囲気を維持できるよう、皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
はい、朝食は毎日「Grand Salon 「ルームサービス」にてご提供しております。
営業時間は変更になる場合があります。最新の営業時間については、各会場のページをご覧ください：
Grand Salon
アメリカンブレックファストは、お一人様50ドル（税別・サービス料別）です。
はい、The Bar 毎日The Bar 。営業時間は変更になる場合があります。最新の営業時間については、当店の会場ページをご覧ください：
The Bar
はい、24時間ルームサービスをご利用いただけます。
いいえ、ありません。
最新の特別イベントについては、イベントページをご覧ください。
コンシェルジュまでご連絡ください。 212-790-8849 または nyconcierge@baccarathotels.comまでご連絡ください。
はい、当ホテルのコンシェルジュが喜んでお手伝いいたします。
ご要望に応じて、「プチサロン」を2時間枠でご案内いたします。また、Grand Salon 一部をお選びいただけます。なお、お部屋のレイアウトの関係上、「プチサロン」では着席形式のディナーはご利用いただけません。料金や空き状況に関するお問い合わせは、当ウェブサイト内の「プライベートイベント」ページよりお送りください。
結婚式場はありません。
お問い合わせは、当ウェブサイトの 「プライベートイベント」ページ、または NYSales@baccarathotels.comまでご連絡ください。
はい、客室のブロック予約は承っております。お問い合わせは NYSales@baccarathotels.comまでご連絡ください。