常见问题
不，客房内禁止吸烟。若在客房内吸烟，每次入住将收取750.00美元的吸烟罚金。
我们不允许进行摄影和录像。酒店住客可以使用手机拍照。
是的，包裹可寄至纽约州纽约市西53街28号（邮编：10019）。包裹上必须注明宾客姓名及抵达日期。
是的，请立即访问您移动设备上的应用商店，下载Baccarat Hotel 。
我们的员工通晓多种语言。
是的，我们为酒店各处提供空调服务。
客人可通过电话联系我们： 212-790-8800 或发送电子邮件至 nyhosts@baccarathotels.com
媒体咨询请发送至leslie.lefkowitz@baccarathotels.com ，以及elizabeth@ejmediagroup.com；博主合作请求请发送至baccarat@weareshadow.com
我们的地址是：纽约州纽约市西53街28号，邮编10019。
交叉路口位于第五大道和第六大道。
您可以自驾或乘坐公共交通工具前往该酒店。
拉瓜迪亚机场是距离酒店最近的机场，距离为9.9英里。
如需预订私家车，请联系我们的礼宾部： nyconcierge@baccarathotels.com。
提供酒店代客泊车服务：
24小时收费115美元，4小时收费65美元，
不提供进出权限，且不限车辆大小。取车需45分钟。
位于西53街101号的SP Plus停车场
（希尔顿酒店停车场）设有双入口，分别位于53街与54街。
不提供进出权限
如您愿意，也可选择在SP+停车场自行停车
不，我们目前现场没有电动汽车充电站。
酒店所在街道上，步行2分钟即可到达公共交通站点。
酒店接送车服务遵循先到先得的原则，服务范围为酒店周边15个街区半径内。
不，我们不提供自行车租赁服务。不过，酒店步行范围内就有自行车租赁点。
是的，这家酒店地处市中心，步行即可到达第五大道购物区、时代广场、各式各样的餐厅以及中央公园。
请直接联系该第三方。
预订时需提供有效的信用卡。部分套餐需支付全额押金。
在抵达日前24小时内于中午12点前取消预订，可免除1晚房费及税费，
在抵达日前72小时中午12点前取消预订，可免除套房1晚房费及税费；预订时需支付1晚房费及税费作为押金
在抵达日前7天中午12点前取消预订，可免除（1）晚房费及税费，此政策适用于我们的特色套房、已确认的配套服务，以及7晚或以上的住宿（此类预订视为“长期住宿”）。
特别活动：请 注意，在纽约市举办特别活动期间（例如联合国大会或大都会人寿体育场足球赛（2026年6月12日至7月19日））的任何预订均需预付费用且不可退款。
Baccarat Hotel 不收取度假村费。
入住时间为下午4点，退房时间为中午12点。
能否提前办理入住手续取决于抵达时的房源情况。
延迟退房需视房源情况而定，并需支付延迟退房费。
是的，我们的行李员可以为您寄存行李。
办理入住手续时需出示身份证、政府签发的身份证件或护照。
入住客房的最低年龄为21岁。
如提前退房，将按原预订的住宿天数收费。
不，房费不包含早餐。
我们接受All 信用卡。电汇款项必须在抵达前21天到账。
请联系我们的财务部，邮箱地址为 NYCBANY-Finance@baccarathotels.com
是的，您入住时，我们会预扣每日200美元，用于支付杂费。
押金可用信用卡支付。
退房时，任何未使用的款项将退还给客人。
酒店每天授权200美元。
是的，我们提供。请点击此处查看我们的“客房”页面，了解无障碍客房信息。
是的，我们提供。请点击此处查看我们的客房页面。
是的，有。
是的，我们有。
不，我们没有。
是的，请点击此处查看我们的客房页面。
是的，我们确实有少量带浴缸的客房。
是的，是这样的。
不，我们没有。
是的，确实如此。
可以。
是的，有。
客房送餐服务可提供冰块。
是的，我们有，而且它们足够大，可以放下一台笔记本电脑。
酒店为all 提供免费无线网络。
如需加床，请联系 nyhosts@baccarathotels.com。
提供免费Wi-Fi。
是的，我们的健身房配备了奥运供应商Technogym和专业运动品牌Woodway提供的top健身器材。此外，这里还设有一个独立的自由运动区，专用于瑜伽和普拉提课程。该区域的设施会持续更新，且全天24小时开放。
我们提供私人训练课程。需提前预约，请发送电子邮件至 spadelamer@baccarathotels.com
我们没有商务中心。如需帮助，请联系我们的宾客体验团队： nyguestexperience@baccarathotels.com
酒店设有一座恒温室内游泳池，开放时间为上午7点至晚上9点。
是的，酒店设有“Spa de Le Mer”水疗中心，营业时间为周一至周四上午9点至晚上8点，周五至周日上午9点至晚上9点。强烈建议您提前预约。
我们的游泳池仅限酒店住客使用。
我们没有儿童俱乐部。
我们这里没有ATM机。
我们不提供货币兑换服务
我们这里没有礼品店。
是的，我们为酒店住客提供洗衣或干洗服务。
我们酒店没有通往海滩的通道。
无障碍客房配备了更宽的门框和无障碍淋浴间。
本酒店欢迎携带爱犬入住，每只狗需支付250美元的一次性费用。每间客房最多可携带两（2）只宠物，且总重量不得超过20磅。若造成严重损坏，将收取额外费用。
入住时必须签署宠物免责声明。很抱歉，本酒店不允许携带猫。
不，没有。
不，我们没有。
您可通过我们的礼宾部预订宠物托管或遛狗服务。
我们的礼宾部很乐意为您寻找最近的宠物店。
是的，有。
是的，有。请咨询我们的礼宾部，获取推荐。
营业时间可能会有变动。如需了解最新营业时间，请访问我们的场馆页面：
Grand Salon
The Bar
是的，Grand Salon 早餐、午餐、afternoon tea 晚餐。
在Baccarat Hotel 我们诚邀宾客在光临Grand Salon The Bar时，身着优雅得体的服饰，以彰显我们酒店环境的优雅格调。
基于此，我们恳请宾客在all 勿穿着破洞或做旧牛仔裤、运动装（包括运动裤、运动套装）、人字拖、拖鞋、勃肯鞋或沙滩凉鞋。此外，短款上衣、男士无袖衬衫、睡衣及家居服亦不允许穿着。
下午4点后，Grand Salon The Bar内禁止穿着短裤、运动装及休闲鞋。男士请穿着西装外套和/或有领衬衫，女士请穿着优雅的日间或晚间礼服，此类着装始终得体且备受推崇。
感谢您的理解与配合，帮助我们共同维护Baccarat Hotel 的优雅氛围。
是的，我们每天都在Grand Salon 客房内提供早餐。
营业时间可能会有变动。如需了解最新营业时间，请访问我们的场馆页面：
Grand Salon
美式早餐每人50美元，另加税费和服务费。
是的The Bar 每天The Bar 。营业时间可能会有所变动。如需了解最新的营业时间，请访问我们的场地页面：
The Bar
是的，我们提供24小时客房送餐服务。
不，没有。
请访问我们的活动页面，了解当前的特别活动。
请联系我们的礼宾部，电话： 212-790-8849 或 nyconcierge@baccarathotels.com。
是的，我们的礼宾部很乐意为您提供帮助。
如您需要，我们可为您预留“小宴会厅”2小时，并很乐意为您提供Grand Salon 中的精选菜品。 由于场地布局原因，“小宴会厅”不适合举办坐席晚宴。有关价格及可用性的咨询，请通过我们网站上的“私人活动”页面提交。
我们没有婚礼场地。
请通过我们网站上的 “私人活动”页面，或通过 NYSales@baccarathotels.com。
是的，我们确实提供客房预留。请联系 NYSales@baccarathotels.com。