Preguntas frecuentes
No, no está permitido fumar en las habitaciones. En caso de que se fume en una habitación, se cobrará un recargo por fumar de 750,00 $ por estancia.
No se permiten sesiones fotográficas ni grabaciones. Los huéspedes del hotel pueden hacer fotos con su teléfono móvil.
Sí, los paquetes pueden enviarse a la dirección: 28 West 53rd Street, Nueva York, NY 10019. Los paquetes deben incluir el nombre del huésped y la fecha de llegada.
Sí, entra en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil y descárgate hoy mismo la Baccarat Hotel .
Nuestro personal es multilingüe.
Sí, disponemos de aire acondicionado en todo el hotel.
Los huéspedes pueden ponerse en contacto con nosotros por teléfono en el número 212-790-8800 o por correo electrónico en nyhosts@baccarathotels.com
Las solicitudes de los medios de comunicación pueden enviarse aleslie.lefkowitz@baccarathotels.com y elizabeth@ejmediagroup.com, y las solicitudes de influencers pueden enviarse a baccarat@weareshadow.com
Nuestra dirección es 28 West 53rd Street, Nueva York, NY 10019.
Las calles transversales son la 5.ª y la 6.ª Avenida.
Se puede llegar al hotel tanto en coche como en transporte público.
El aeropuerto La Guardia es el más cercano al hotel, a 16 km.
Póngase en contacto con nuestro servicio de conserjería para reservar un vehículo privado en nyconcierge@baccarathotels.com.
Hay servicio de aparcacoches disponible:
115 $ por un periodo de 24 horas y 65 $ por un periodo de 4 horas,
sin derecho a entrar y salir y con independencia del tamaño del vehículo. La recogida del vehículo tardará 45 minutos.
Aparcamiento SP Plus en el 101 West 53rd Street
(aparcamiento del Hotel Hilton), que cuenta con doble acceso, en las calles 53 y 54.
SIN derecho a entrar y salir
Los huéspedes también pueden utilizar el aparcamiento SP+ para aparcar por su cuenta si lo prefieren
No, actualmente no disponemos de una estación de recarga para coches eléctricos en nuestras instalaciones.
El transporte público se encuentra a 2 minutos a pie del hotel, en la misma calle.
El servicio de transporte del hotel está disponible por orden de llegada y cubre un radio de 15 manzanas alrededor del hotel.
No, no ofrecemos servicio de alquiler de bicicletas. Sin embargo, hay tiendas de alquiler de bicicletas a poca distancia del hotel.
Sí, el hotel está situado en el centro, a poca distancia a pie de las tiendas de la Quinta Avenida, Times Square, una gran variedad de restaurantes y Central Park.
Póngase en contacto directamente con el tercero.
Sí. Ponte en contacto con el responsable de reservas para solicitar el formulario de autorización de pago por adelantado.
De lunes a viernes – patricehcarter@baccarathotels.com
Sábado-Domingo – nyhosts@baccarathotels.com
En el momento de la reserva es necesario disponer de una tarjeta de crédito válida. Algunos paquetes requieren el pago del importe total por adelantado.
24 horas antes del día de llegada, antes de las 12:00 del mediodía, sin penalización equivalente al importe de una (1) noche de alojamiento más impuestos,
72 horas antes del día de llegada, antes de las 12:00 del mediodía, sin penalización; para las suites, se aplicará el importe de una (1) noche de alojamiento más impuestos, y se deberá abonar un depósito equivalente a una (1) noche de alojamiento más impuestos en el momento de la reserva.
Si se cancela con 7 días de antelación a la fecha de llegada, antes de las 12:00 del mediodía, no se aplicará penalización alguna por una (1) noche de alojamiento e impuestos en nuestra suite especial y en las habitaciones contiguas garantizadas, así como en estancias de 7 noches o más, que se consideran reservas de «larga duración».
Eventos especiales: Tenga en cuenta que todas las reservas realizadas durante el periodo de celebración de eventos especiales en la ciudad de Nueva York, como la Asamblea General de las Naciones Unidas o los partidos de fútbol en el MetLife Stadium (del 12 de junio al 19 de julio de 2026), deben pagarse por adelantado y no son reembolsables.
En Baccarat Hotel York no cobramos tasa de resort.
La hora de entrada es a las 16:00 y la hora de salida es a las 12:00.
El registro de entrada anticipado depende de la disponibilidad en el momento de la llegada.
Se puede solicitar la salida tardía según disponibilidad; se aplicarán cargos por salida tardía.
Sí, nuestro botones puede guardarle el equipaje.
Para registrarse es necesario presentar un documento de identidad oficial o un pasaporte.
La edad mínima para registrarse en una habitación es de 21 años.
En caso de salida anticipada, se cobrará la estancia prevista inicialmente.
No, el precio de la habitación no incluye el desayuno.
Se aceptan All las All tarjetas de crédito. Las transferencias bancarias deben recibirse 21 días antes de la llegada.
Póngase en contacto con nuestro departamento de contabilidad en NYCBANY-Finance@baccarathotels.com
Sí, a su llegada, retendremos una cantidad diaria de 200 dólares para cubrir los gastos imprevistos.
Los depósitos se pueden pagar con tarjeta de crédito.
Al hacer el check-out, se devolverá al huésped cualquier importe no utilizado.
El hotel autoriza 200 dólares al día.
Sí, las tenemos. Consulte nuestra página de habitaciones aquí para ver las habitaciones adaptadas.
Sí, lo ofrecemos. Consulte nuestrapágina de habitaciones aquí.
Sí, lo hay.
Sí, lo hacemos.
No, no lo hacemos.
Sí, consulte nuestrapágina de habitaciones aquí.
Sí, disponemos de un número limitado de habitaciones con bañera.
Sí, lo es.
No, no lo hacemos.
Sí, así es.
Sí, puedes.
Sí, los hay.
Se puede pedir hielo a través del servicio de habitaciones.
Sí, las tenemos, y son lo suficientemente grandes como para que quepa un ordenador portátil.
El hotel ofrece conexión wifi gratuita para all .
Si desea solicitar camas plegables, póngase en contacto con nyhosts@baccarathotels.com.
Hay conexión wifi gratuita.
Sí, nuestra sala de fitness cuenta con equipamiento top de Technogym, proveedor oficial de los Juegos Olímpicos, y de Woodway, proveedor de material deportivo profesional. El espacio, que también incluye una sala independiente dedicada al yoga y al pilates, se renueva constantemente con nuevos servicios y está abierto las 24 horas.
Ofrecemos entrenamiento personal. Es necesario reservar plaza; para ello, envíe un correo electrónico a spadelamer@baccarathotels.com
No disponemos de un centro de negocios. Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en nyguestexperience@baccarathotels.com
El hotel cuenta con una piscina cubierta climatizada que está abierta de 7:00 a 21:00.
Sí, el hotel cuenta con el Spa de Le Mer, abierto de lunes a jueves, de 9:00 a 20:00, y de viernes a domingo, de 9:00 a 21:00. Se recomienda encarecidamente reservar con antelación.
Nuestra piscina es exclusiva para los huéspedes del hotel.
No disponemos de club infantil.
No tenemos cajero automático.
No ofrecemos servicio de cambio de divisas
No tenemos tienda de regalos.
Sí, ofrecemos servicios de lavandería y tintorería a los huéspedes de nuestro hotel.
Nuestro hotel no tiene acceso a la playa.
Las habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida cuentan con marcos de puerta más anchos y una ducha adaptada para sillas de ruedas.
Nuestro hotel admite perros y se aplica una tarifa única de 250 $ por cada perro. Se permite un máximo de dos (2) mascotas, cuyo peso total no debe superar los 9 kg. Se aplicarán cargos adicionales en caso de que se produzcan daños importantes.
A la llegada, es necesario firmar un documento de exención de responsabilidad por mascotas. Lamentablemente, no se admiten gatos.
No, no lo hay.
No, no lo hacemos.
Los servicios de cuidado de mascotas o de paseo de perros se pueden reservar a través de nuestro servicio de conserjería.
Nuestro servicio de conserjería estará encantado de ayudarle a encontrar la tienda de animales más cercana.
Sí, los hay.
Sí, los hay. Pide consejo a nuestro conserje.
El horario de apertura está sujeto a cambios. Para consultar el horario actual, visite las páginas de nuestros locales:
Grand Salon
The Bar
Sí, el Grand Salon el desayuno, el almuerzo, afternoon tea la cena.
En Baccarat Hotel York, invitamos a nuestros huéspedes a reflejar la elegancia de nuestro entorno con un atuendo sofisticado y refinado cuando visiten el Grand Salon The Bar.
En este sentido, rogamos a los huéspedes que se abstengan en all de llevar vaqueros rotos o desgastados, ropa deportiva (incluidos pantalones de chándal, chándales), chanclas, sandalias sin talón, Birkenstocks o sandalias de playa. Tampoco se permiten los tops cortos, las camisetas sin mangas de hombre, la ropa de dormir ni la ropa de estar por casa.
A partir de las 16:00 h, no se permite el uso de pantalones cortos, ropa deportiva ni calzado informal en el Grand Salon en The Bar. Se recomienda que los caballeros vistan chaqueta y/o camisa con cuello, y que las damas vistan un atuendo elegante, ya sea de día o de noche.
Le agradecemos su comprensión y su colaboración para mantener el ambiente elegante del Baccarat Hotel York.
Sí, el desayuno se sirve todos los días en el Grand Salon en el servicio de habitaciones.
El horario de apertura está sujeto a cambios. Para consultar el horario actual, visite las páginas de nuestros locales:
Grand Salon
El desayuno americano cuesta 50 $ por persona, más impuestos y cargo por servicio.
Sí, The Bar todos los días. El horario de apertura está sujeto a cambios. Para consultar el horario actual, visita las páginas de nuestros locales:
The Bar
Sí, hay servicio de comida en la habitación las 24 horas.
No, no lo hay.
Visita nuestra página de eventos para conocer las actividades especiales actuales.
Póngase en contacto con nuestro servicio de conserjería en el 212-790-8849 o nyconcierge@baccarathotels.com.
Sí, nuestro conserje estará encantado de atenderle.
Si lo solicita, podemos poner a su disposición el Petit Salon durante un periodo de dos horas y estaremos encantados de ofrecerle una selección del Grand Salon del Grand Salon . Debido a la distribución del espacio, el Petit Salon no está disponible para cenas con servicio de mesa. Puede consultar los precios y la disponibilidad a través de nuestra página web, en la sección «Eventos privados».
No tenemos un lugar para celebrar la boda.
Envíe sus consultas a través de nuestra página web en la página de eventos privados, o póngase en contacto con nuestro equipo en NYSales@baccarathotels.com.
Sí, ofrecemos bloques de habitaciones. Ponte en contacto con NYSales@baccarathotels.com.