Políticas de reserva de hotel
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
Si tiene que cancelar su reserva, le rogamos que nos lo comunique con 24 horas de antelación a su llegada para evitar que se le cobre el importe de una noche más impuestos, salvo que se indique lo contrario en los términos y condiciones de su reserva. Si simplemente no se presenta a registrarse, se le cobrará el importe de una noche más impuestos. Para all Classic Suite, Prestige Suite y Suite Harcourt, se debe abonar un depósito equivalente al importe de una noche más impuestos en el momento de la reserva y se aplica una política de cancelación de 3 días. Para Baccarat Suite , se debe abonar un depósito equivalente a una noche de estancia más impuestos en el momento de la reserva y se aplica una política de cancelación de 7 días. Si no se cancela la reserva 24 horas, 3 días o 7 días antes de la llegada, dependiendo de la categoría de la habitación reservada, se cobrará el importe total de la reserva. Las reservas no reembolsables no se pueden cancelar ni modificar y requieren el pago completo en el momento de la reserva.
Eventos especiales: Tenga en cuenta que todas las reservas realizadas durante el periodo de celebración de eventos especiales en la ciudad de Nueva York, como la Asamblea General de las Naciones Unidas o los partidos de fútbol en el MetLife Stadium (del 12 de junio al 19 de julio de 2026), deben pagarse por adelantado en el momento de la reserva y no son reembolsables.
POLÍTICAS SOBRE MASCOTAS
Se admiten perros de hasta 9 kg, con un cargo único de 250 $. En caso de que se produzcan daños en la habitación, se podrán aplicar cargos adicionales al finalizar su estancia. Lamentablemente, no se admiten gatos.
LLEGADAS ANTICIPADAS Y SALIDAS TARDÍAS
Rogamos a los huéspedes que se pongan en contacto con el hotel con la mayor antelación posible en caso de llegadas anticipadas o salidas tardías. Si el hotel no pudiera atender su solicitud, su equipaje podrá guardarse de forma segura en el hotel sin coste alguno.
INFORMACIÓN GENERAL SOBRE RESERVAS
Las reservas deben garantizarse con una tarjeta de crédito de las principales entidades en el momento de realizar la reserva. Se aplican restricciones de fechas y condiciones.
El registro de entrada es a partir de las 16:00
La salida debe realizarse antes de las 12:00 del mediodía
Los huéspedes deben tener al menos 21 años para reservar una habitación. Los huéspedes menores de 21 años deben ir acompañados de un adulto mayor de 21 años para alojarse en el hotel.
Por motivos de seguridad, le rogamos que presente un documento de identidad válido con fotografía, expedido por el gobierno o por una autoridad estatal, al realizar el registro de entrada. Se bloqueará un importe de 200 dólares diarios en su tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
Baccarat Hotel York es un establecimiento libre de humo. Tenga en cuenta que se aplicará un cargo mínimo de 750 $ si se detecta humo en las habitaciones.
POLÍTICA SOBRE RUIDOS DE LOS HUÉSPEDES DEL HOTEL Y CLÁUSULA SOBRE HUÉSPEDES NO REGISTRADOS
Política sobre el ruido: Nos esforzamos por ofrecer a all una estancia tranquila y agradable. Para garantizarlo, rogamos all que respeten nuestra política sobre el ruido, con el fin de mantener un ambiente tranquilo. Quedan prohibidos los ruidos fuertes, incluida la música, las fiestas y otras actividades molestas, entre las 22:00 y las 7:00.
Cláusula sobre huéspedes no registrados: El acceso a las habitaciones del hotel está reservado exclusivamente a los huéspedes registrados. No se permite la presencia de personas no registradas en las habitaciones. En caso de que se reciba una queja por ruido, los huéspedes no registrados deberán abandonar inmediatamente las instalaciones, de conformidad con la política de nuestro hotel, con el fin de garantizar la comodidad y la seguridad de all .
Cumplimiento de normas y expulsión: ante la primera queja por ruido, se advertirá a los huéspedes y se les recordarán las normas del hotel. El ruido continuado o el incumplimiento de las normas por parte de personas no registradas, que dé lugar a nuevas quejas, dará lugar a medidas de expulsión. Se pedirá a las personas no registradas que abandonen el establecimiento de inmediato; los huéspedes registrados que incumplan nuestras políticas podrán ser desalojados sin derecho a reembolso y podrían ser responsables de la indemnización ofrecida a otros huéspedes debido a las molestias causadas. Estas medidas tienen como único objetivo salvaguardar el bienestar y la tranquilidad de all huéspedes.
Consulte también nuestra Términos y condiciones, Política de privacidad, Política de cookies, y Declaración de accesibilidad.