よくある質問
全般
いいえ、客室での喫煙は禁止しております。万が一、客室内で喫煙された場合、1回の滞在につき750.00ドルの喫煙料を請求させていただきます。
写真撮影や動画撮影はご遠慮いただいております。ご宿泊のお客様は、携帯電話での写真撮影のみ可能です。
はい、荷物は「28 West 53rd Street, New York, NY 10019」宛てにお送りいただけます。荷物には、ご宿泊者のお名前とご到着日を明記してください。
はい、今すぐお使いのモバイル端末でアプリストアにアクセスし、「Baccarat Hotel をダウンロードしてください。
当社のスタッフは多言語に対応しています。
はい、当ホテルでは館内全域にエアコンを完備しております。
お問い合わせは、お電話（212-790-8800）またはメール（nyhosts@baccarathotels.com）にて承っております。
メディア関連のお問い合わせはleslie.lefkowitz@baccarathotels.comおよびelizabeth@ejmediagroup.com まで、インフルエンサー関連のお問い合わせはbaccarat@weareshadow.comまでご連絡ください。
交通アクセス・行き方
当社の住所は、ニューヨーク州ニューヨーク市、ウェスト53丁目28番地（郵便番号10019）です。
交差する通りは5番街と6番街です。
当ホテルへは、車でも公共交通機関でもアクセス可能です。
ラガーディア空港はホテルから最も近い空港で、9.9マイル離れています。
専用車の予約については、コンシェルジュ（nyconcierge@baccarathotels.com）までご連絡ください。
ホテルのバレーサービスをご利用いただけます：
24時間利用で115ドル、4時間利用で65ドルです。
入出庫は不可で、車両のサイズに関係なく一律の料金となります。車両のお引き取りには45分ほどかかります。
101 West 53rd StreetにあるSP Plusパーキングガレージ
（ヒルトンホテルのガレージ）は、53丁目と54丁目の2か所からアクセス可能です。
出入りは一切できません
ご希望の場合は、SP+ パーキングガレージをセルフパーキングとしてご利用いただくことも可能です
いいえ、現在、敷地内には電気自動車用充電スタンドはございません。
ホテルから徒歩2分の同じ通りに公共交通機関の停留所があります。
はい、当ホテルの送迎車は先着順でご利用いただけ、ホテルから半径15ブロック圏内であれば対応可能です。
いいえ、当ホテルでは自転車のレンタルは行っておりません。ただし、ホテルから徒歩圏内に自転車レンタル店がございます。
はい、当ホテルは中心部に位置しており、5番街のショッピングエリアやタイムズスクエア、多種多様なレストラン、そしてセントラルパークまで徒歩圏内です。
ご予約
その第三者へ直接ご連絡ください。
ご予約の際には、有効なクレジットカードが必要です。一部のプランでは、全額のデポジットが必要となります。
到着日の24時間前（正午まで）にキャンセルした場合、1泊分の客室料金および税金のキャンセル料は発生しません。
到着日の72時間前正午までにキャンセルした場合、スイートルームの1泊分の客室料金および税金のキャンセル料は発生しません。なお、予約時に1泊分の客室料金および税金のデポジットをお支払いいただきます。
ご到着日の7日前正午までにキャンセルされた場合、当ホテルのスペシャルティスイートおよび保証付きコネクティングルーム、ならびに7泊以上の滞在（「長期滞在」予約とみなされるもの）については、1泊分の客室料金および税金のキャンセル料が発生しません。
特別イベントについて： 国連総会やメットライフ・スタジアムでのサッカー試合（2026年6月12日～7月19日）など、ニューヨーク市で開催される特別イベント期間中のご予約は、前払い制となり、払い戻しはできませんのでご注意ください。
Baccarat Hotel 、リゾート料金は頂いておりません。
チェックインは午後4時、チェックアウトは正午です。
アーリーチェックインは、ご到着時の空室状況によります。
空室状況に応じてレイトチェックアウトをご依頼いただけますが、別途レイトチェックアウト料金がかかります。
はい、当ホテルのベルボーイがお客様の荷物を預かります。
チェックインの際には、州発行の身分証明書、政府発行の身分証明書、またはパスポートの提示が必要です。
客室にチェックインできる最低年齢は21歳です。
早期にチェックアウトされた場合でも、当初の宿泊日数分の料金が請求されます。
いいえ、宿泊料金には朝食は含まれていません。
All クレジットカードはAll ご利用いただけます。銀行振込の場合は、ご到着の21日前までにお振込みください。
弊社経理部（NYCBANY-Finance@baccarathotels.com）までご連絡ください。
はい、ご到着時に、雑費に充てるため1日あたり200ドルを預かりさせていただきます。
デポジットはクレジットカードでお支払いいただけます。
チェックアウトの際、未使用分の料金はお客様に返金されます。
当ホテルでは、1日あたり200ドルの利用限度額を設定しています。
客室
はい、ございます。こちらの「客室」ページをご覧ください。
はい、あります。
はい、取り扱っています。
いいえ、そうではありません。
はい、ございます。こちらの「客室」ページをご覧ください。
はい、バスタブ付きの客室は数に限りがありますが、ご用意しております。
はい、そうです。
いいえ、そうではありません。
はい、そうです。
はい、構いません。
はい、あります。
ルームサービスで氷をお届けします。
お客様の利便性を考慮し、各客室には、ほとんどのノートパソコンを含む貴重品を保管できる電子式セーフティボックスが備わっています。適用される法律で認められる最大限の範囲において、Baccarat Hotel 、お客様の所有物の紛失または損傷について一切の責任を負いません。お客様の私物の管理は、お客様ご自身の責任となります。客室内のセーフティボックスについてご不明な点がございましたら、客室の電話から「0」をダイヤルして、当ホテルのスタッフまでお気軽にお問い合わせください。
当ホテルでは、all 無料Wi-Fiをご提供しております。
折りたたみベッドをご希望の場合は、nyhosts@baccarathotels.com までご連絡ください。
設備・アメニティ
Wi-Fiは無料でご利用いただけます。
はい、当施設のフィットネスルームには、オリンピック公式サプライヤーであるテクノジム（Technogym）やプロスポーツ用品メーカーのウッドウェイ（Woodway）によるtop機器が揃っています。また、ヨガやピラティス専用のフリースタイルルームも併設されており、設備は常に最新の状態に保たれ、24時間ご利用いただけます。
パーソナルトレーニングをご提供しております。ご利用にはご予約が必要です。ご予約は、spadelamer@baccarathotels.comまでメールにてお申し込みください。
当ホテルにはビジネスセンターはございません。ご不明な点がございましたら、ゲストエクスペリエンスチーム（nyguestexperience@baccarathotels.com）までお問い合わせください。
当ホテルには、-2階に位置する温水屋内プール「La Piscine」があり、午前7時から午後9時まで営業しています。
「La Piscine
all 様に安全で快適な時間をお過ごしいただくため、以下のガイドラインを遵守いただきますようお願い申し上げます：
- ご利用のお客様は、プールおよび周辺施設を自己責任でご利用ください。
- 適用される法律で認められる最大限の範囲において、Baccarat Hotel 、プールおよび周辺施設の利用に起因するいかなる事故、負傷、または私物の紛失もしくは損傷についても、一切の責任を負いません。
- 14歳未満のお客様は、大人の同伴および常時監督が必要です。
- 走ったり、飛び込んだり、ジャンプしたり、乱暴な遊びをしたり、その他の危険な行為は一切禁止されています。
- 床が濡れて滑りやすい場合があります。all 十分にご注意ください。
- 適切な水着の着用が義務付けられています。普段着、過度に露出の多い服装、または水泳用ではない服装は禁止されています。
- 個人用のオーディオを聴く際は、ヘッドセットまたはヘッドホンの着用が必須です。外部スピーカーの使用は禁止されています。
- お客様のプライバシーを保護するため、フラッシュ撮影、および他のゲストやホテルスタッフの撮影・録画は、事前の同意がない限り禁止されています。
- プールエリア内へのガラス容器の持ち込み、および外部からの飲食物の持ち込みは禁止されています。
- お客様は、アルコールや、判断力や身体能力を損なうおそれのある物質の影響下にあるLa Piscine 」のご利用をお控えください。
- 緊急事態が発生した場合は、直ちにライフガードにお知らせください。
all にとって安全で静かな環境を維持できるよう、皆様のご協力に感謝いたします。
はい、当ホテルには「スパ・ド・ル・メール」がございます。営業時間は、月曜日から木曜日までが午前9時から午後8時まで、金曜日から日曜日までが午前9時から午後9時までです。事前のご予約を強くお勧めいたします。
当ホテルのプールは、ご宿泊のお客様のみご利用いただけます。
当施設にはキッズクラブはございません。
当施設にはATMはございません。
当施設では外貨両替は行っておりません
当店にはギフトショップはございません。
はい、当ホテルではご宿泊のお客様向けに洗濯・クリーニングサービスをご提供しております。
当ホテルにはビーチへのアクセスがありません。
アクセシビリティ
バリアフリー対応の客室には、幅広のドア枠と車椅子で直接入れるシャワーが備わっています。
ペット
当ホテルは犬同伴可となっておりますが、1匹につき250ドルの1回限りの料金がかかります。ペットは2匹まで、合計体重は20ポンドを超えないようにお願いいたします。著しい損害が生じた場合は、追加料金が発生いたします。ご到着時にペットに関する免責同意書への署名が必要となります。なお、猫のご同伴はご遠慮いただいております。
いいえ、ありません。
いいえ、そうではありません。
ペットシッターや犬の散歩サービスは、当ホテルのコンシェルジュまでご予約ください。
当ホテルのコンシェルジュが、最寄りのペットショップをご案内いたします。
はい、あります。
はい、ございます。おすすめについては、コンシェルジュまでお尋ねください。
食事・エンターテインメント
はい、Grand Salon では朝食、昼食、afternoon tea 夕食Grand Salon 。
Baccarat Hotel では、Grand Salon The Barをご利用の際、当ホテルの優雅な雰囲気にふさわしい、洗練された装いでお越しいただけますようお願い申し上げます。
つきましては、破れたりダメージ加工が施されたデニム、ジョガーパンツやトラックスーツなどのスポーツウェア、ビーチサンダル、スリッポン、ビルケンシュトック、ビーチサンダルなどの履物の着用は、all ご遠慮いただきますようお願い申し上げます。また、クロップトップ、メンズのノースリーブシャツ、パジャマ、ルームウェアの着用もご遠慮ください。
午後4時以降は、Grand Salon The Barへのショートパンツ、スポーツウェア、カジュアルな靴でのご入場はお断りしております。男性のお客様にはジャケットや襟付きのシャツ、女性のお客様には昼夜を問わずエレガントな装いをお勧めいたします。
Baccarat Hotel ・ニューヨークの優雅な雰囲気を維持できるよう、皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
はい、朝食は毎日「Grand Salon 「ルームサービス」にてご提供しております。
営業時間は変更になる場合があります。最新の営業時間については、各会場のページをご覧ください：
Grand Salon
アメリカンブレックファストは、お一人様50ドル（税別・サービス料別）です。
はい、The Bar 毎日The Bar 。営業時間は変更になる場合があります。最新の営業時間については、当店の会場ページをご覧ください：
The Bar
はい、24時間ルームサービスをご利用いただけます。
はい、Grand Salonでは季節ごとのライブ演奏が行われています。今後の公演スケジュールについては、当施設のイベントページをご覧ください。
最新の特別イベントについては、イベントページをご覧ください。
コンシェルジュ
コンシェルジュ（電話番号：212-790-8849、メールアドレス：nyconcierge@baccarathotels.com）までお問い合わせください。
はい、当ホテルのコンシェルジュが喜んでお手伝いいたします。
プライベートイベント、会議、結婚式
ご要望に応じて、Petit Salon を2時間の枠でご提供いたします。また、「Grand Salon 」メニューから選りすぐりの料理をご用意いたします。なお、会場のレイアウトの関係上、Petit Salon では着席式のディナーはご利用いただけません。料金や空き状況に関するお問い合わせは、当ウェブサイトの「Meetings & Events」ページよりお送りください。
結婚式場はありません。
お問い合わせは、弊社ウェブサイトの「会議・イベント」ページからご送信いただくか、NYSales@baccarathotels.com までご連絡ください。
はい、客室の一括予約は承っております。NYSales@baccarathotels.com までご連絡ください。