Условия и положения для участников

ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ. Получая доступ к Программе лояльности Baccarat Hotels (далее — «Программа») или используя её, вы соглашаетесь соблюдать условия, изложенные в настоящем документе или включённые в него посредством ссылки, доступные по адресу all . Если вы не согласны с этими условиями, изложенными по адресу all , не участвуйте в Программе. 

Настоящие Условия участия в программе лояльности« Baccarat Hotels » («Условия») применяются к вашему участию в качестве участника Программы, которая осуществляется компанией SH Group Hotels & Residences, U.S., LLC («SH»). Компания SH оставляет за собой право вносить изменения в условия, положения, преимущества или вознаграждения Программы в любое время без предварительного уведомления. Вознаграждения и связанные с ними преимущества могут облагаться налогами. Ответственность за предоставление необходимой информации и уплату налогов лежит исключительно на вас. Участие в Программе, предоставление и использование предложений Программы недействительны там, где это запрещено законом, и регулируются применимыми государственными нормами. Настоящие Условия могут быть изменены только в письменной форме компанией SH в соответствии с настоящими Условиями. 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ СОДЕРЖАТ ВАШЕ СОГЛАСИЕ НА РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ, ВОЗНИКАЮЩИХ ИЗ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ИЛИ ВАШЕГО УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ, ПУТЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО АРБИТРАЖА НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОСНОВЕ. ПРОСИМ ВАС ОЗНАКОМИТЬСЯ С РАЗДЕЛОМ 18 НИЖЕ, ПОСКОЛЬКУ ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ПРАВ, ТАКИХ КАК ПРАВО НА РАССМОТРЕНИЕ ДЕЛА СУДОМ ПРИСЯЖНЫХ И ПРАВО ПОДАТЬ ИСК ПРОТИВ SH В РАМКАХ ГРУППОВОГО ИСКА.

1. Право на участие. Программа является бесплатной и доступна любому лицу, достигшему возраста совершеннолетия в своей юрисдикции и проживающему в юрисдикции, где участие в Программе разрешено законом. Программа недоступна для жителей Кубы, Ирана, Северной Кореи, Судана, Сирии или Крымского региона Украины. Для участия в Программе вы должны (i) предоставить достоверные и точные личные данные при регистрации, а также (ii) не быть ранее исключенным компанией SH из какой-либо программы лояльности или аналогичной программы. Участники имеют право на создание только одной учетной записи. Совместные учетные записи не допускаются.

2. Объекты, участвующие в Программе. В Программе участвуют следующие объекты, находящиеся под управлением SH: Baccarat Hotel New York («Объекты, участвующие в Программе»). SH оставляет за собой право в любое время по собственному усмотрению добавлять или исключать объекты, участвующие в Программе, без какой-либо ответственности или обязательств перед вами. 

3. Регистрация. При соблюдении требований к участию, изложенных в разделе 1 настоящих Условий, вы можете зарегистрироваться в Программе, полностью и точно заполнив заявку на веб-сайте Программы или в одном из участвующих объектов. При регистрации в Программе вы должны указать свой актуальный адрес электронной почты. SH оставляет за собой право отказать любому заявителю в участии в Программе по собственному усмотрению и без письменного уведомления.

4. Открытие учетной записи участника и присвоение номера участника. После регистрации в Программе вам будет открыта учетная запись участника («Учетная запись») и присвоен номер участника. Вы не можете иметь более одной Учетной записи одновременно; дублирующиеся Учетные записи могут быть аннулированы по усмотрению компании SH. 

5. Личный профиль. Предоставленная вами информация будет храниться в профиле личных настроек («Профиль учетной записи») вашей учетной записи. All Информация, указанная вами в Профиле учетной записи, должна быть достоверной, точной и актуальной. Данные кредитной карты, указанные в вашем Профиле учетной записи, будут использоваться Участвующими отелями для гарантии вашего проживания и оплаты проживания и других сборов, если вы не укажете другую кредитную карту при бронировании, при регистрации заезда или при выезде. Вы можете изменить авторизацию своей кредитной карты для будущих транзакций в «Профиле учетной записи» на веб-сайте Программы или обратиться в службу поддержки участников по адресу membersupport@shhotelsandresorts.com. Вы можете просматривать историю своих транзакций и обновлять личные данные и предпочтения в «Профиле учетной записи». Для доступа к веб-сайту Программы требуется ваш номер участника или имя пользователя и пароль.

6. Использование персональных данных, собранных при подаче заявки. Персональные данные, которые вы предоставляете SH при регистрации в Программе, собираются и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности SH, доступной по адресуhttps://www.shhotelsandresorts.com/privacy-policy. Предоставление вами точной информации необходимо компании SH для надлежащего управления Программой и предоставления каждому участнику возможности максимально использовать преимущества членства. Регистрируясь, вы также даете согласие на передачу вашей персональной информации в страны, где расположены наши центры обработки данных, бизнес-подразделения и отели, включая Соединенные Штаты и другие страны, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей страны проживания.

7. Рассылки для участников. Участники программы « All » будут получать от SH сообщения, касающиеся Программы, и, соглашаясь с настоящими Условиями и регистрируясь в Программе, вы даете согласие на получение маркетинговых сообщений от SH. Если вы больше не желаете получать такие сообщения, вы можете отказаться от подписки в любое время, следуя инструкциям по отказу от подписки, приведенным в любом сообщении. All Сообщения в рамках Программы будут отправляться на ваш почтовый адрес или адрес электронной почты, указанный в профиле вашей учетной записи, в соответствии с вашим указанием. Сообщения, доставленные по указанному в базе данных адресу, будут считаться полученными через один (1) рабочий день после отправки, если они были отправлены на ваш адрес электронной почты, или через пять (5) рабочих дней после отправки, если они были отправлены по указанному почтовому адресу. Вы обязаны поддерживать актуальность своих адресов электронной почты и почтового адреса. Ни SH, ни Программа не несут ответственности за неправильно адресованную или утерянную почту, а также за любые последствия, связанные с этим. SH также может время от времени отправлять вам рекламные материалы, предложения и другие сообщения, которые могут включать, помимо прочего, материалы от третьих лиц. Материалы от третьих лиц основаны на информации, предоставленной вами SH, а также на любых дополнительных данных, которые SH может хранить. Вы можете изменить личные данные и настройки получения сообщений в любое время в профиле учетной записи на веб-сайте Программы или обратившись в службу поддержки участников.

8. Обращение в службу поддержки участников. При каждом обращении в службу поддержки участников компания SH может задать вам ряд контрольных вопросов для подтверждения вашей личности. Служба поддержки участников может осуществлять мониторинг или запись телефонных разговоров в целях повышения качества обслуживания.

9. Прекращение участия в Программе. В соответствии с действующим законодательством ваше участие в Программе автоматически прекращается в случае подачи вами заявления о банкротстве или иного привлечения вас к процедуре банкротства. Вы можете аннулировать свое членство в Программе в любое время, направив письменное уведомление об аннулировании в Службу поддержки участников. Компания SH вправе по своему единоличному и абсолютному усмотрению аннулировать или приостановить действие вашей Учетной записи и членства в Программе в любое время с немедленным вступлением в силу и без письменного уведомления по любой причине, включая, помимо прочего, случаи, когда SH полагает, что вы:
(a) Действовали не в соответствии с применимыми законами, нормативными актами или постановлениями;
(b) Не оплатили какой-либо счет за проживание в отеле или иной счет, подлежащий уплате SH или Участвующему объекту;
(c) Действовали ненадлежащим, мошенническим, оскорбительным или враждебным образом;
(d) Нарушили или не выполнили любое из настоящих Условий или Условия использования веб-сайта SH, доступные поадресу https://www.shhotelsandresorts.com/terms-conditions, которые настоящим включены в настоящие Условия посредством ссылки; 
(e) Мошенническим образом заявил о праве на получение льгот; или
(f) Совершил какие-либо неправомерные действия или правонарушения в связи с Программой, включая, помимо прочего, неправомерное использование или злоупотребление любыми льготами участника Программы.

10. Последствия аннулирования. Программа, а также связанные с ней льготы и услуги all являются исключительной собственностью SH и не являются собственностью вас или других участников. В случае аннулирования вашего членства в Программе по любой причине вы теряете право на льготы, связанные с all , и больше не сможете участвовать в Программе. Льготы в рамках Программы не имеют денежной стоимости, и SH не будет выплачивать компенсацию или денежные средства за любые утраченные или неиспользованные льготы. Если компания SH аннулирует ваше членство по любой причине, кроме бездействия, вы не сможете повторно зарегистрироваться в Программе, а любая новая учетная запись, открытая на ваше имя, и любые преимущества, накопленные на этой новой учетной записи, будут аннулированы при обнаружении. Если вы аннулируете свое членство или ваша учетная запись станет неактивной, вы сможете повторно зарегистрироваться в Программе позднее, однако ранее утраченные или истекшие преимущества не будут восстановлены на вашей учетной записи. 

11. Изменение Программы. За исключением случаев, когда это прямо запрещено или ограничено действующим законодательством, компания SH по своему единоличному и абсолютному усмотрению имеет право изменять, ограничивать, модифицировать или отменять правила Программы, вознаграждения и другие преимущества в любое время с уведомлением или без него. Любые изменения в Программе вступают в силу с даты их публикации на данной странице. Если вы не согласны с какими-либо изменениями, вашим единственным средством защиты является закрытие вашей Учетной записи. SH может, без ограничений: (i) изменять льготы Программы, Участвующие объекты, условия участия, правила начисления, использования, сохранения или утраты льгот, а также правила, регулирующие использование льгот; и/или (ii) полностью прекратить действие Программы.

12. Прекращение действия Программы. Компания SH вправе по своему единоличному и абсолютному усмотрению прекратить действие Программы полностью или частично, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты или иной адрес, связанный с вашей Учетной записью. По своему единоличному усмотрению компания SH может в любой момент заменить Программу аналогичной программой, однако не обязана этого делать, а также не обязана направлять вам письменное уведомление о любой замещающей программе. После прекращения действия Программы вы не имеете права на какие-либо преимущества или льготы в рамках Программы. В СЛУЧАЕ ПРЕКРАЩЕНИЯ ПРОГРАММЫ НАГРАДЫ « ALL » ИЛИ ДРУГИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА БУДУТ АННУЛИРОВАНЫ С ДАТЫ ПРЕКРАЩЕНИЯ ПРОГРАММЫ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, И НИКАКИЕ НАГРАДЫ ИЛИ ДРУГИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА НЕ БУДУТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬСЯ ПОСЛЕ ПРЕКРАЩЕНИЯ ПРОГРАММЫ. Любойучаствующий объект может прекратить участие в Программе в любое время без предварительного уведомления.

13. Отсутствие подразумеваемых гарантий и заверений. Компания SH не дает никаких гарантий и не делает никаких заверений, ни явных, ни подразумеваемых, в отношении Программы или любых товаров и услуг, предоставляемых в рамках Программы или участвующими объектами.

14. Отказ от прав. Отказ SH от прав в связи с любым нарушением условий Программы со стороны любого участника не будет означать отказ от прав в связи с любым другим предыдущим или последующим нарушением условий Программы. Отказ SH от требования строгого соблюдения условий Программы со стороны любого участника не будет считаться отказом от каких-либо прав или средств правовой защиты, которые SH может иметь в отношении данного или любого другого участника. SH вправе по своему усмотрению отказаться от требования соблюдения условий Программы.

15. Ограничение ответственности; возмещение убытков. 

15.1 НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ SH GROUP HOTELS & RESIDENCES, U.S., L.L.C., ЕЕ ДОЧЕРНИЕ КОМПАНИИ И АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ЛЮБОЙ УЧАСТВУЮЩИЙ ОБЪЕКТ НЕДВИЖИМОСТИ ИЛИ ЛЮБОЙ ИЗ ИХ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДИРЕКТОРОВ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, СОТРУДНИКОВ И АГЕНТОВ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ, ШТРАФНЫЕ, штрафные, побочные или косвенные убытки любого рода, независимо от того, основаны ли они на договоре, деликте или ином основании, которые возникают в результате или каким-либо образом связаны с Программой, настоящими Условиями или осуществлением Программы компанией SH.

15.2 Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и ограждать от ответственности компанию SH, её аффилированные лица, Участвующие объекты недвижимости и компанию « all », а также их должностных лиц, участников, руководителей, сотрудников и агентов от любых и all исков, обязательств, убытков, ущерба, требований или расходов, включая гонорары адвокатов, судебные издержки и прочие расходы, возникающие в результате или каким-либо образом связанные с: (i) вашим участием в Программе и использованием любых преимуществ, связанных с Программой; (ii) нарушением вами настоящего Соглашения; (iii) любой информацией, предоставленной вами в связи с вашей Учетной записью; или (iv) нарушением вами применимого законодательства, а также вашей грубой небрежностью или умышленным неправомерным поведением.

16. Право на получение льгот. Принимая какие-либо льготы, привилегии, предложения, награды или услуги в рамках Программы, вы подтверждаете, что несете ответственность за определение того, имеете ли вы право на получение таких льгот, привилегий, предложений, наград или услуг в рамках Программы в соответствии с действующим законодательством, правилами в отношении подарков и правилами поощрений, а также подтверждаете, что имеете такое право.

17. Уведомление о праве на участие. Вы обязаны незамедлительно уведомить SH в случае, если (i) вы по какой-либо причине, включая, помимо прочего, в соответствии с применимым законодательством, правилами в отношении подарков или правилами предоставления поощрений, не имеете права на получение или заработок вознаграждений в рамках Программы, или (ii) на ваш Счёт было зачислено какое-либо вознаграждение, которое вы не заработали или на получение которого у вас нет права.

18. Арбитражное соглашение. Стороны соглашаются разрешать любые споры, возникающие из настоящих Условий или Программы либо связанные с ними, путем обязательного арбитража в индивидуальном порядке, как указано ниже. 

18.1 ОТКАЗ ОТ ПРАВ. ВЫ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО, СОГЛАШАЯСЬ НА ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ АРБИТРАЖ НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОСНОВЕ, (I) ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ СВОЕГО ПРАВА НА РАССМОТРЕНИЕ ДЕЛА СУДОМ ПРИСЯЖНЫХ И (II) ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ИСК ПРОТИВ SH, ЕЕ ВЛАДЕЛЬЦЕВ, ОПЕРАТОРОВ, ДИРЕКТОРОВ, РУКОВОДИТЕЛЕЙ ИЛИ ЛЮБОГО ИЗ ЕЕ ИЛИ ИХ АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ В РАМКАХ ГРУППОВОГО ИСКА, А АРБИТР НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ОБЪЕДИНЯТЬ ИЛИ ПРИСОЕДИНЯТЬ ИСКИ ОДНОЙ ИЛИ НЕСКОЛЬКИХ СТОРОН В ГРУППОВОЕ ДЕЛО ИЛИ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО. 

18.2 Переговоры, проводимые в духе доброй воли. Вы и SH должны сначала попытаться урегулировать любой спор путем переговоров, проводимых в духе доброй воли. Если сторонам не удастся урегулировать спор путем переговоров, проводимых в духе доброй воли, любая из сторон может передать спор на рассмотрение в арбитраж с обязательным решением в соответствии с положениями настоящих Условий.

18.3 Обязательный арбитраж. Арбитражное разбирательство будет проводиться Американской арбитражной ассоциацией («AAA») в соответствии с ее Правилами потребительского арбитража, действующими на момент арбитража и с поправками, внесенными в настоящем документе («Правила»). Вы и SH соглашаетесь с тем, что настоящее арбитражное соглашение касается сделки в сфере межгосударственной торговли и, следовательно, толкование и исполнение настоящего арбитражного соглашения регулируются Федеральным законом об арбитраже. Арбитражное разбирательство проводится одним (1) арбитром, который обладает исключительными полномочиями по разрешению любых споров, возникающих в связи с настоящими Условиями, в том числе в отношении исполнения и/или заключения настоящего арбитражного соглашения, заключенного между вами и SH. Сторона, желающая инициировать арбитражное разбирательство, должна направить другой стороне Требование о проведении арбитража в соответствии с Правилами, после чего стороны совместно согласуют кандидатуру арбитра. Если стороны не смогут договориться о кандидатуре арбитра в течение десяти (10) дней, арбитр будет назначен в соответствии с Правилами. Вы соглашаетесь с тем, что арбитражное разбирательство будет проводиться исключительно в городе Нью-Йорке, штат Нью-Йорк, округ Нью-Йорк, США. Однако в случае, если заявленные иски или встречные иски не превышают 25 000 долларов США, спор может быть разрешен путем представления документов (арбитраж по документам) (подробнее см. в Правилах). Тем не менее любая из сторон может ходатайствовать о проведении слушания, либо арбитр может принять решение о необходимости проведения слушания. Решения и постановления арбитра будут окончательными и обязательными для сторон. Арбитр не вправе присуждать возмещение убытков, выходящее за рамки предусмотренного настоящими Условиями. Каждая сторона оплачивает свои собственные расходы и сборы, включая гонорары своих адвокатов, связанные с арбитражным разбирательством, за исключением случаев, когда арбитр определит, что ваши иски были необоснованными или несерьезными; в таком случае арбитр может обязать вас возместить компании SH определенные сборы и расходы в соответствии с Правилами.

18.4 Конфиденциальность. Информация, касающаяся арбитражного разбирательства и раскрытая в ходе него, не подлежит разглашению каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом. Стороны обязуются не делать никаких публичных комментариев или заявлений относительно предмета или результатов любого арбитражного разбирательства.

18.5 Урегулирование споров исключительно в случае вынесения решения о том, что арбитраж запрещен законом. В случае, если суд, обладающий соответствующей юрисдикцией, определит, что применимое законодательство запрещает арбитражное урегулирование споров, возникающих из настоящих Условий или связанных с ними, all иски, судебные разбирательства или процессуальные действия должны возбуждаться исключительно в федеральных судах или судах штата, расположенных в округе Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, США, хотя SH оставляет за собой право возбудить любой иск, судебное разбирательство или процессуальное действие против вас за нарушение настоящих Условий в вашей стране проживания или любой другой соответствующей стране. Вы отказываетесь от любых и all возражений против осуществления такими судами юрисдикции в отношении вас и против места рассмотрения дела в таких судах.

19. Срок исковой давности.ЛЮБОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ИСКА ИЛИ ПРЕТЕНЗИЯ, КОТОРЫЕ МОГУТ У ВАС ВОЗНИКНУТЬ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИЛИ ПРОГРАММОЙ, ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРЕДЪЯВЛЕНЫ В ТЕЧЕНИЕ ОДНОГО (1) ГОДА С МОМЕНТА ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ИСКА; В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ТАКОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ИСКА ИЛИ ПРЕТЕНЗИЯ БУДУТ НАВСЕГДА УТРАЧЕНЫ. 

20. Применимое право. Настоящие Условия регулируются законодательством штата Нью-Йорк (США) без учета его коллизионных норм, при этом положения раздела 18 регулируются Федеральным законом об арбитраже.

Последнее обновление: 7 июня 2023 г.